Integritetspolicy

Dräneringskollen är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på draneringskollen.se. Du når oss på hej@draneringskollen.se.

Vi samlar in de uppgifter du själv lämnar i formuläret. Det rör sig normalt om:

• Telefonnummer och postnummer.
• Uppgifter om fastigheten och projektet, till exempel hustyp, byggår, vilka fuktproblem du märkt av och när arbetet ska utföras.
• Tidpunkt, varifrån du kom till tjänsten och hur långt du kom i formuläret, samt att du lämnat samtycke och vilken version av samtyckestexten som gällde då.

Ändamålet är att förmedla din förfrågan till markfirmor som kan lämna offert, att kunna kontakta dig om förfrågan och att sköta vår egen uppföljning och fakturering mot de anslutna firmorna.

Den rättsliga grunden för att dela dina uppgifter med firmorna är ditt samtycke, som du lämnar i formuläret. För teknisk drift, säkerhet och uppföljning av vår tjänst stödjer vi oss på vårt berättigade intresse. Bokföringsunderlag sparas för att uppfylla rättsliga förpliktelser.

Dina kontakt- och projektuppgifter lämnas ut till som mest tre markfirmor som är anslutna till tjänsten och som är verksamma i ditt område. Firmorna är själva personuppgiftsansvariga för hur de hanterar uppgifterna efter att de tagit emot din förfrågan.

Vi anlitar också leverantörer för drift, databas, e-post och betalningar. De behandlar uppgifter för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal och får inte använda dem för egna ändamål. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare till andra.

Förfrågningar med kontaktuppgifter sparas i 24 månader från det att du skickade in dem, så att vi kan hantera frågor och reklamationer kopplade till förmedlingen. Underlag som krävs enligt bokföringslagen sparas i sju år. Ber du oss radera dina uppgifter tidigare gör vi det, utom där lag kräver att vi behåller något.

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade, att invända mot eller begränsa behandlingen och att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Har du lämnat samtycke kan du när som helst ta tillbaka det, utan att det påverkar behandlingen som redan skett.

Kontakta oss på hej@draneringskollen.se så hjälper vi dig. Vi svarar normalt inom en månad. Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Vi använder en nödvändig cookie för att hålla ihop din formulärsession och webbläsarens sessionslagring för att dina svar ska finnas kvar om sidan laddas om. Vi använder för närvarande inga cookies för annonsering eller marknadsföring. Du kan när som helst rensa webbplatsdata i din webbläsare.

Vi kan behöva uppdatera policyn, till exempel om tjänsten ändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan med datum högst upp.